根据客户身份识别的及时报告原则,对客户拒绝提供规定证明资料的、客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的及经查询仍无法获取汇款人完整信息的跨境收汇交易,银行应如何处理?()
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收款时发现客户缴款差错,应如何处理?
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客户密码器丢失或损坏应如何处理?
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客户挂失如提供要素不全者,柜员应如何处理?
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登记主体发现登记纸质商业票据信息有误时应如何处理。
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5月9日某个人客户上午通过工行跨行支付系统办理汇款一笔,金额1万元,客户称对方急用要求办理加急,5月10日该客户持汇款单第一联来该行查询,称收款人未收到该笔汇款,经办答复汇款已汇出,5月11日该客户再次来行查询,称收款人仍未收到该笔汇款,经查,经办将此汇款误通过小额支付系统发送,使汇款未能实时到账,收款行于5月10日向该行发出了查询,称收款单位账号与户名不符(原因为发报时将收款人名称输错),由于柜员疏忽未及时接收并回复,造成客户资金没有正常入帐,柜员立即用"9440"交易向收款行发出查复说明情况,但客户要求赔偿经济损失。请问造成此笔差错的原因是什么?对收到的跨行支付查询应如何处理?
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关闭现金存款类(对公)反交易后,客户账号录入错误,造成的记账串户,应如何处理?
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电子银行口令卡解除空刷次数超累计次数限制后,客户应如何处理?()
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