调查表的作用是什么?应用调查表的主要步骤是什么？
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薪酬调查的主要步骤以及实施要点是什么？
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质量改进的八个步骤是什么？为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数？
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使用Wernier程序设计方法的步骤是什么？
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经理人员在进行控制活动的主要步骤是什么？可以使用那些纠正措施？在什么情况下使用这些措施？
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服务质量调查法（servqual）使用的标准问卷包含了22条陈述性问题，这些问题是围绕什么制定的？（）
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（）主要是指与企业的产品及其使用的原材料、制造工艺、能源、技术装备等相关的科学技术发展动向，尤其是对高新技术及高新技术产业化发展趋势进行的调查研究。
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薪酬调查的工作步骤分别是哪些？
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企业薪酬调查与分析基本程序中的第一个步骤是确定调查内容。
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