简答题

如何做好对新增客户的服务工作？

正确答案

对新增客户的现场服务工作包含如下内容：
（1）了解和记录客户的相关信息，并及时在系统中维护更新。（2）为客户提供商品目录、价格等信息资料。（3）与客户沟通，初步确定订货频率、周期和方式。（4）指导帮助客户完成第一次订货。（5）将库存指导、商品陈列、产品知识培训作为工作重点。

答案解析

略

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