多选题

以下哪几项属于电话服务注意事项

A与服务对象通话的声音不要过大

B代听电话,一定要主动地询问服务对象是否需要留言

C拔打预约电话时,应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项

D服务对象若多次不接听电话,也要保持心态平衡,改时再次拔打

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 以下属于无源器件的有哪几项:

    多选题查看答案

  • 万用表可以测量以下哪几项?()

    多选题查看答案

  • 以下哪几项是静电控制的方法()。

    多选题查看答案

  • 以下哪几项是静电控制的方法

    多选题查看答案

  • 拉线塔拉线部件检查,以下哪几项是正确的()

    多选题查看答案

  • 关于对铁塔进行应急巡检,以下哪几项是正确的?()

    多选题查看答案

  • 地网、接地引入线、接地线和接地汇集线(接地牌)的检查处理,以下哪几项是正确的()

    多选题查看答案

  • 属于机房巡检的有以下几项()

    多选题查看答案

  • 数字万用表使用应注意以下哪几点?()

    多选题查看答案