A对
B错
在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员运用PBMS系统,以客户经理助理角色使用客户管理(包括银行户口信息维护等)、低柜交易(包括综合开户、理财协议等)等功能模块进行部分非现金业务处理。
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严禁个人客户经理违反双人调查(贷前)、见客谈话等制度,或审查、审批任何个人贷款业务。
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严禁个人客户经理泄露个人客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离工行。
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严禁个人客户经理代替客户签字。
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业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后,对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理因休假、培训、()等不在时,可经本机构业务负责人授权后,将优质客户托管给其他客户经理,客户经理工作托管分为部分托管和完全托管两类。
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通过总行个人客户经理岗位资格认证培训与考试的理财经理和营销经理,每年必须接受一定时间的后续教育培训,内容包括、()的工作理念和职业态度、重点业务学习领域、营销服务技巧等。
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()是指营业经理履职过程中客观公正地按照各项业务的操作规范和制度要求进行授权、监督和检查
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()用于协助客户经理为客户计算各类个人人民币存款业务、贷款业务、外汇业务、黄金买卖业务,以及国债、基金、保险、债券等中间业务的本息、收益等数据。
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