国家开放大学《酒店前厅服务与管理》
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国家开放大学《酒店前厅服务与管理》
判断题
遇到打听房间的住客情况时,问讯员应为住客保密,不可随意遗漏住客姓名及其单位名称,除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。
A
对
B
错
正确答案
答案解析
略
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