手机钱包业务月功能费为（）元/月，用12580方式办理业务按（）元/分钟计费。

手机钱包用户为手机预存话费100元时可编辑短信（）或（）发送到（）即可，收取短信费（）元。

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使用“手机钱包”业务可只用在手机上发短信便可实现轻松交费，编辑方法为：（）或者（），发送到代码（）；另外也可拨打语音电话（）轻松实现话费充值。

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纸质的报纸每份0.5元，如果我们定一份纸质报纸，一个月需要15元，一年需要180元，我们的手机报一个月3元钱，一年才36元，可以节省144元钱，省下的钱可以多定一个月牛奶了。请问这用的是哪种方法消除客户顾虑（）

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手机钱包有（）、（）、（）三种开通方式。

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中国移动客户使用WAP业务，月使用量为520分钟的，应收取话费（）元。

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客户需要咨询国际漫游业务时，可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务，在国内打13800100186需按正常资费收费，但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。

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外国客户漫游到中国来使用WAP业务，资费2.5元/每分钟。

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客户办理了存1000元送500元油卡活动，客户协议保底为80元/月。

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2012年1月1日起，对于客户首次提出的增值业务收费争议，施行什么处理？

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