向客人介绍饭店产品的重点包括产品所带来的直接效用。

对于每个入住饭店的客人，我们都要根据客人住宿时间（天数）与结账时间，人数向客人主动介绍并努力推荐其所需的房型。

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饭店服务产品具有满足客人的（）服务需求的双重作用。

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对于客人预订但未到店的情况，饭店应多征询客人的意见，加强对饭店产品的宣传。

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在与客人洽谈饭店产品价格时，要有一定的消费意识。

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试述饭店产品的特点给饭店营销带来的影响以及饭店应采取的相应的营销对策。

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饭店（）部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。

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客人往往习惯于用最高质量评价原理来评价饭店服务产品。

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（）上的不可移动性给饭店产品的销售工作带来了难度。

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客人可以根据餐饮部为他们提供的产品的种类、质量以及（）等来判断饭店服务质量的优劣及管理水平的高低。

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