（）休息法指的是不要长时间的做同一种工作，而是要经常的做不同内容的工作，保持精神上的兴奋点，进行主动的调剂和放松。

在时间管理中，是不要长时间的做同一种工作，而是要经常的做不同内容的工作，保持精神上的兴奋点，进行主动的调剂和放松，这是（）。

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“志愿者”是一个没有国界的名称，指的是（）。

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志愿者服务，特别是城市志愿者，工作繁杂，工作量大，时间长，休息时间难以保证，所以志愿者在服务的过程中难免会出现不同程度的（）。

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志愿者组委会或相关负责人，根据志愿者人员的体能、心理状态、志愿者技能状况适当安排工作量和工作地点，并尽量提供足够的休息时间。这种做法是属于（）的心理调试。

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工作倦怠是一种感觉疲劳或挫折的状态，可表现为生理、心理上多种状态。

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属于外事工作黄金法则的是（）

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国际红十字会的基本原则之一普遍Universality指的是国际红十字与红新月运动是（）的。在运动中，所有红十字会享有同等地位，负有同样责任和义务，相互支援.

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有的时候会事与愿违，有好的愿望未必有好的结果。但是不要气馁，也不要被眼前的困难、挫折而吓倒，要坚定自己的信念，调整自己的心态，这种方法可以克服（）。

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能帮助志愿者有效平衡工作和生活，减少冲突的方法的是（）。

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