单选题

宽带支撑人员直接处理的工单,结单前必须和用户100%确认,严禁不确认直接结单,要求已结单的工单()小时内不得再有同一原因的申告,结单成功率95%。

A12

B24

C48

D72

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析