多选题

投诉状应当符合《旅游投诉暂行规定》的格式和要求，投诉状应当记明以下事项（）

A投诉者的基本情况

B被投诉者基本情况

C具体的投诉请求

D事实根据和理由

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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