宴会中遇到醉酒客人时应怎么办?
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遇到带小孩的客人来餐厅用餐时,服务员应该怎么办?
服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上,你遇到此类情形应该怎么办?
应变题:服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上,你遇到此类情形应该怎么办?
在行走的途中遇到客人时怎么办?
遇到客人在餐厅跌倒时怎么办?
遇到刁难的客人时该怎么办?
当你遇到同事与客人争吵时怎么办?
客人醉酒时,他正处在不清醒的状态下,()我们不应该过多的计较,但要防止客人过强烈的举动。
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