前厅服务员
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单选题
在受理客人投诉商务中心乱收费时,下列做法欠妥当的是()。
A
想办法推脱责任
B
及时与商务中心有关负责人进行联系,沟通情况
C
维护饭店利益不受损害
D
认真聆听客人投诉
正确答案
答案解析
略
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