使用储存在计算机里面的人类知识来解决一般需要专家才能解决的问题的管理信息系统是（）

一组智能的计算机程序，它具有人类领域的权威性知识，用于解决现实中的困难问题的是（）。

填空题查看答案

客户在投诉、抱怨的时候，解决问题的高手一般会说：“要是换成我，我也会这样做的”，在沟通里面，这叫做（）。

单选题查看答案

因特网和内部网的培训内容都可以储存在计算机内，并通过其网络系统来运用。

判断题查看答案

零知识证明协议在实际应用中，一般是（）验证来实现的。

单选题查看答案

把问题求解中所需要的人类专家的知识和客观事物的知识构造为计算机可处理的逻辑结构是（）。

填空题查看答案

一般而言，专家系统可以达到人类专家解决问题的水平。

判断题查看答案

为了实现平准化生产，一般通过在专用设备上附加通用性很大的（）来解决问题。

填空题查看答案

组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的（）

单选题查看答案

管理信息系统有以下三个特点：在企业管理中全面使用计算机；采用决策模型解决结构化的决策问题和使用（）。

单选题查看答案