正确答案
需求分析人员在需求协商当中应该予以确保的三个原则是：
①明确冲突的因素，避免情绪上的冲突。需求分析人员应该从技术上发现和描述冲突背后的本质原因，并帮助避免和解决涉众在协商中间可能产生的情绪冲突（Emotional conflict）。
②明确冲突的解决空间。需求分析人员应该引导涉众之间的协商，在涉众协作中发现和明确各种可能的解决方式（Alternatiyes）、论据（Argumentations）和理由（Rationales）。
③确定最佳解决方案。需求分析人员应该提供足够的技术信息支持，帮助涉众在既有的解决空间内达成最佳的解决方案。