收费员收取支票时，应仔细检查（）、（）、（）等是否清晰正确。
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现场收费时，当客户逾期不能交纳电费时，收费员应现场填写（）并请客户在（）。
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办理居民客户现金收费业务时（）。
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在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。
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受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。
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当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。
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划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后，对特约委托客户的电费数据进行处理，注意核对（）等信息，形成特约委托数据。
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对银行无法划拨电费的客户，收费员领回票据后在微机中退单。
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到客户处从事用电监察、检查、抄表收费等工作时，要主动出示（），说明来意。工作完毕，向客户表示（）。
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