有助刺激供应商改进产品和服务质量，且能给新供应商提供机会，这种集团采购类是（）。

汽车企业应当关注消费者的购买后行为，并以此作为参考依据，用以改进产品和服务，寻找消费者的新需求。

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在新产品试销期间，如果（），则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。

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同一类产品，不同规格、型号、性能、质量和价格之间形成的竞争属于（）。

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因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有协商、（）、仲裁和诉讼等。

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（）物流服务模式也称供应商提供物流服务的模式。

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在汽车产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（）

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批发商是指将产品和服务销售给最终消费者的中间商。

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汽车产品常见的促销方式有多种，其中（）是一系列的短期诱导性强、刺激性大的战术促销方式。

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4S店是指四位一体化，除了新车销售、配件供应、检修服务等功能外还有（）？

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