企业运用TPS可以提高工作效率，TPS支持的决策问题类型是（）。

企业运用ES可以提高决策水平，ES支持的决策问题类型是（）。

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TPS（EDPS）支持作业层的管理人员解决结构化决策问题，OAS支持知识层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。

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企业内部某些部门开始使用计算机系统来处理数据和文件，通常是为了提高内部某项工作的效率或为了降低成本。与此同时，信息技术开始在企业内扩散，企业内的信息系统专家开始宣传应用信息技术的作用，企业管理者开始注意信息系统投资的经济效益。这说明，企业信息化进入了什么阶段？（）

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企业运用MIS可以支持企业的全面管理，MIS支持的决策问题类型是（）。

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企业运用DSS可以辅助解决企业面临的问题，DSS支持的决策问题类 型是（）。

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企业运用ESS可以解决所面临的问题，ESS支持的决策问题类型是（）。

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IT如何提高生产效率和产品质量？

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IT如何提高企业的竞争优势？

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信息技术如何提高企业的竞争优势？

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