某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用的人员素质测评类型是（）

在企业管理中，常常遇到这样或那样的问题，需要从人员素质方面查找原因，这就需要实施（）。

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为了不断提高顾客满意度，某企业2008年开始推行六西格玛管理。然而，在六西格玛项目实施过程中六西格玛团队遇到了资源短缺问题，试问下列哪个角色有主要责任去争取各方的理解和支持：（）

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在某六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法寻找问题的末端因子时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来。这时，作为团队负责人，你应该（）。

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某民营企业是一个有几十名小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业技术更新和竞争加剧，高层领导意识到，企业必须向多元化方向发展。其中一个重要决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，他们并购了该厂，在对其进行设备和技术改造的基础上，组建了电信产品事业部。然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来，除了进行组织结构调整外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减了一批赶不上发展的员工，从根本上解决人力资源落后的局面。此外，根据并购协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中层、基层管理人员，与公司新委派的12名管理人员沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交流较少，彼此的信任程度有待提高。沟通中存在障碍和干扰，导致一些不必要的矛盾和误会，甚至冲突发生，他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。

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某民营企业是一个有几十名小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业技术更新和竞争加剧，高层领导意识到，企业必须向多元化方向发展。其中一个重要决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，他们并购了该厂，在对其进行设备和技术改造的基础上，组建了电信产品事业部。然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来，除了进行组织结构调整外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减了一批赶不上发展的员工，从根本上解决人力资源落后的局面。此外，根据并购协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中层、基层管理人员，与公司新委派的12名管理人员沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交流较少，彼此的信任程度有待提高。沟通中存在障碍和干扰，导致一些不必要的矛盾和误会，甚至冲突发生，他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。

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下面这段话应出现在（）。“《企业管理信息系统》采用VisualFoxPro6.0开发。在实验测试和1次正式使用中，系统运行正常，都没有发现影响系统运行的错误，还存在一些用户需要习惯的的细节。在企业管理信息系统使用过程中，实现了不同级别用户具有不同数据加入何查询功能„„”

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一个漫长的施工项目在采购过程中遇到一些问题，这些问题还在继续发生在调查过程中，一些团队成员希望知道他们应该在何时收集经验教训。项目经理应该如何答复？（）

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研究生小王被安排去访问四家企业，在访问中他遇到了如下的情况：第一家公司的董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧和效益下滑情况而提出要解放思想，激发企业活力，积极参与竞争；第二家公司召开了一个各层次员工参加的座谈会对近期公司运作中所出现的一些日常管理问题进行反思和检讨并提出了改进办法；第三家企业的总经理开会讨论了一篇报导和披露本公司质量导致事故的问题并提出了对策；第四家公司专门建立了一个领导小组负责研究和解决近几年来公司出现的一些组织指挥和协调方面的问题。你认为哪一家的活动最可能是组织变革中解冻阶段的行为？（）

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在候总看来，在创业的过程中会遇到一些问题，但那其实也都是在逐渐地解决一些事情。

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