这一阶段是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件（如预售许可证）、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训是（）业务流程的主要内容。

房地产销售人员在销售现场接待客户时应当做到（）。

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人员销售过程中的开场阶段指的是（）。

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销售的基本流程是：迎接客户→（）→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→（）→逼定→定金的补足→（）→入住。

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在房地产项目的（）阶段，销售人员的数量应相应较少，考虑调休等综合因素后，安排4-5名销售人员即可满足客户接待需要。

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新建商品房销售代理业务的销售筹备阶段主要工作有（）。

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销售文件是新建商品房的销售资料之一，其内容不包括（）。

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新房销售现场接待的流程一般包括（）。

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属于销售现场管理的有（）。

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写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示；强化商业资源及整体规模优势是对（）的销售解决方案。

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