铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（）。

客运站服务考核指标中的服务综合指标属于（）。

单选题查看答案

列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的（）。

单选题查看答案

旅客列车服务考核的数量指标包括（）。

多选题查看答案

在旅客列车服务考核指标中，列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于（）。

单选题查看答案

客运机车车辆工作数量指标包括（）。

多选题查看答案

随着运输市场的不断完善，站、车服务考核指标应达到以下（）标准。

多选题查看答案

资产运营效益考核指标包括（）

多选题查看答案

设某铁路局1999、1998年客运指标完成情况如下： 试计算旅客发送量、旅客接运量和平均行程对旅客周转量的影响。

简答题查看答案

下列指标中，属于客运机车车辆综合效益指标的有（）。

多选题查看答案