代际冲突是两代人因思维方式和行为方式差异而形成的矛盾关系，成为代沟或代差。

互联网+进入企业会发生一些变化，比如思维方式重构，业务模式重构等等。

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支付方式的创新产生了支付宝，这是运用了哪种创新思维模式（）

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调解，是人类在日常生活中发生各种矛盾冲突时所普遍采取的一种解决方式。调解的主要目的是（）。

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进城务工家庭的子女，经常面临学习的困难，社会工作者需要关注他们本身以及家庭的状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平之间的差异，这体现的是运用（）。

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进城务工家庭的子女经常面临学习困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，而且还要考察城乡生活方式以及教育水平的差异所以，在家庭社会工作中社会工作者必须（）的基本假设。

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社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于（）策略。

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角色冲突是个体在与某种特殊角色的相关行为的期待无法一致时，产生的心理状况。

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（）期是团体辅导的整合阶段，学校社会工作者在处理冲突时，不宜有威胁、指责、挑战或惩罚的行为。

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差异交往理论认为，人们的行为更多地受到了所交往的差异性群体尤其是小群体、（）的影响。

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