在对客户服务进行市场调查时可以通过（）、（）和（），收集物流服务的信息。
填空题查看答案
物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）。
多选题查看答案
第三方物流客户服务要素包括（）。
多选题查看答案
物流运输客户服务要素
简答题查看答案
第三方物流客户服务的可靠性要素包括（）。
单选题查看答案
从原来重视物流的机械等硬件要素转向重视信息等软件要素，表明现代物流在（）方面与传统物流管理存在重大区别。
单选题查看答案
物流系统的支撑要素包括政府政策支持，物流基础设施建设，物流人才培养和信息技术及网络。
判断题查看答案
物流客户信息的分类：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）
填空题查看答案
物流客户信息整理的方法：（）、（）、（）、（）、（）
填空题查看答案