你知道变更控制系统很重要，因为它们描述了如何提交变更请求并且记录了如何管理变更、跟踪变更的状态和确定变更的管理影响。在控制过程组中下列哪个过程没有运用变更控制系统作为工具和技术：（）

你是收款机系统的项目经理，你公司为零售业生产收款和系统软件。你客户提出了一个改变收款机系统特征的变更要求。你运用了综合变更控制过程的哪个工具和技术来描述了收款机系统的特征？（）

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项目进度制定是一个迭代的过程。如果开始和结束的时间不符合实际，则项目可能无法按计划完成。因为你认识到进度控制的重要性，你与你的团队一起工作来定义怎样管理进度变更。可用（）方法记录你的决定。

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你作为项目经理为团队成员在启动会后很少见面而感到沮丧。你不知道项目正在如何进行，有时你收不到团队成员给上层领导的项目进度报告复印件。你认为与团队共享信息很重要。你的第1项工作是建立信息查询系统，你的信息共享方法将包括以下各点，除了（）

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虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？（）

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你项目正处于质量规划过程。你知道，假如产品在组织控制期间没满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下哪项是质量成本的真实描述？（）

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你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目，正在制定项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，你于是决定制定一个项目通信管理计划。你制定该计划的第一步将是：（）

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你正在管理一个智能交通管理系统项目，该项目有8个分包商协同工作，该项目将要结束了。除了3家主要分包商外，你还有5个卖方。有几家分包商很容易相处，你们公司以后还将聘用他们。一家分包商几乎每星期送来一个变更申请并要求更多的钱，而其他的分包商从来不这样。有两家分包商对你们的某些要求不能满足，但满足了其交付日期要求。现在处于项目的收尾阶段，你应该（）

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上周你在某海滩度假今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较（）

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你正在管理一个有300万元预算的3年期政府项目。为了应对可能的项目成本变更，你决定建立一个成本变更控制系统用于（）

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