简答题

辨析:在组织塑造员工行为时,不应该使用惩罚的方法。

正确答案

错误。
对于员工的各种不良行为,如旷工、违反规章、不服从管理、损坏公物、不完成工作任务等,可采取惩罚而加以消除。惩罚的效果是有限的,惩罚并未说明什么是对的、值得鼓励的行为。此外,惩罚还会产生副作用,造成恐惧心理,伤害感情,损害上下级关系,因此应多应用强化,少用惩罚措施,以避免破坏管理者与工人之间的和谐关系。但并不是说不能使用惩罚的方法,因此该判断错误。

答案解析

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