残疾人或行动不便的客户来办理业务时，咨询人员应主动上前搀扶，根据客户要求代办相关事宜并请客户确认。

当残疾人及行动不便的客户来办理业务时应如何办理？

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残疾人及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话，以便上门服务。

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残废人员及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话以便上门服务。

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老年人或需要特殊照顾的客户来办理业务时，营业人员可马上优先为其服务。

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当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。

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不能当场答复客户用电业务咨询时，客户代表应在（）工作日内答复客户。

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供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户（），防止产生由于随意答复而发生的纠纷？

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办理客户销户业务时，应遵循的规定包括：（）

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办理居民客户现金收费业务时（）。

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