任何一次危机发生之后，出于本能，当事人通常都会拖延时间，等待反应以自我保护和自救，并且通常以平时经验，作出的反应决策越正确。（）

任何危机管理者都必须采取（）的态度，这是妥善积极危机事件的首要原则。

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危机事件管理过程中，许多保安企业管理者在身陷危机之后，第一反应就是要尽快澄清事实，还我清白。这样（）都是错的。

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任何企业的成长、发展过程绝不可能总是一帆风顺的，偶尔失误或出现危机事件也在情理之中，关键看企业如何去处理。（）

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对于保安组织企业中发生危机事件，向公众道歉态度，是有（）来定的。

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在危机事件发生后，让保安企业内部的所有成员统一口径、统一行动，以多方面声音对外说话。（）

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对于保安组织企业中发生危机事件，至少有3个关键因素来考量。其中不属于一项的是（）。

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自燃物品不需要任何火源，本身受空气氧化或（）、（），发热达到自燃点就发生燃烧。

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交通事故的全部责任。是指事故各方当事人都有与事故发生具有因果关系的交通违章行为时，违章作用力大的一方当事人所应负的事故责任。（）

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在危机管理过程中，危机预防管理只能使危机爆发（），而无法阻止所有危机的到来。

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