价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、（）、订单—付款过程、顾客服务全过程。

在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）

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从价值运动角度考察，（）也就是企业生产的产品的价值实现过程。

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在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）

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某企业2005年1月发生下列几笔业务： （1）1月8日购进原材料一批，支付价款100万元； （2）1月10日购进设备两台，支付价款2000万元； （3）1月12日进口原材料一批，货物到岸价格为100万元，关税税率为30%，消费税税率为10%； （4）1月15日销售产品一批，实现销售收入200万元；1月20日向灾区捐赠产品一批，价值20万元； （5）1月25日销售产品一批，实现销售收入100万元。 假定上述业务中的价款均为不含税价款，且均适用17%的税率，问该企业应纳的增值税为多少？（）

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（）从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题，即个人和组织为实现其目标，围绕产品或价值的交换而对营销活动进行决策与管理的过程。

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自电子商务诞生以来，企业及产品通过各种模式的网站在互联网的市场上展开了激烈的竞争，网络营销也越来越成为实现电子商务交易的最核心过程。

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广告创意过程包括哪五个步骤？广告创意的核心工作是什么？广告创意过程中较为流行的方法有哪几种？

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电子商务信息服务包括五个基本要素：信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（）。

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金融营销组合包括产品、价格、分销、促销、人员、过程、有形展示七个要素。

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