3G手机用户如何查询M/T使用情况？

3G手机用户在无3G网络的情况下是否可使用2G网络进行通话及发短信？

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3G手机上网流量如何查询？

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办理3G可选包（含M/T可选包、流量可选包），包月费如何扣除（按天收还是一次性收）？用户办理报停机，可选包的包月费如何收取？

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3G手机用户如何办理转套餐？

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3G手机用户如何办理开户、销户？

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3G手机用户如何办理补换卡？

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现在手机用户使用3G服务是否需要更换终端？（）

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用户使用的手机为非定制WCDMA手机，是否对使用3G业务有影响？

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3G用户使用的手机卡称为什么卡？（）

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