若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

单选题查看答案

看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。

判断题查看答案

服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。

单选题查看答案

服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。

单选题查看答案

服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。

填空题查看答案

注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。

单选题查看答案

注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。

填空题查看答案

娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。

单选题查看答案

娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。

填空题查看答案