（）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。

国际上的实践证明，项目管理是一种先进.高效的管理模式。目前项目管理正在被国内企业界所引进，许多人认为这一管理模式应该是全新的理念和全新的组织结构形式的结合。但实际上并非如此，其组织结构形式就是我们所熟悉的，请问是以下哪一种（）。

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作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的核心。

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作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的基础。

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作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的宗旨。

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大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容有（）。

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大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容不包括（）。

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绿色酒店就是将（）和（）理念运用于酒店管理中的一种模式。

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管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的（）。

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领导者权变管理理论是（）年代形成的一种有关组织行为的理论。

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