按作业计划要求定期制作保存系统后备文件.开局文件，（）和（）须长期保存。
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新的系统文件复制后，应贴上标记，并有详细记录，存档保管，保存时间至少（）。
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论述客户关系管理在收集客户信息时，客户主文件应包括哪些内容？
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以下不是以详细话单的形式保存的是：（）。
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IC卡片信息及剩余金额信息，保存在（）。
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交换设备障碍处理记录保存期为（）。
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障碍记录保存多长时间？
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关于技术资料的保存期限，下面说法正确的是：（）。
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重大修改或局数据大量修改前后须制作（），统一编号保存。
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