银行客户使用手机接入银行语音服务系统，属于使用手机银行服务。

手机银行利用了移动电话技术，个人网上银行利用了互联网技术，ATM等则属于自助终端。

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银行业监督管理机构根据村镇银行业务发展和当地客户的金融服务需求，结合非现场监管及现场检查结果，依法审批村镇银行的业务范围和新增业务种类。

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银行业从业人员出于自身的考虑在离职时从原所在机构带走一些工作资料和客户资源，并在新的工作岗位中使用，这是合理合规的行为。

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同一存款客户只能在银行开立一个一般存款账户。

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银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。

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某上市银行的员工在家中无意间向亲属透露了所在银行可能面临重大诉讼的信息。该亲属第二天就卖掉了该银行的股票。由于是无意中的行为，不属违规。

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银行客户可以通过银行营业网点购买、兑付、查询凭证式国债、储蓄国债（电子式）以及柜台记账式国债。

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银行汇票的使用范围为（）。

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根据“了解客户”原则，客户由他人代理办理业务的，银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。

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