正确答案
明确企业使命，就是解答该企业“是干什么的”“应该是怎样的”。必须深入分析构成企业外部环境、内部条件的各种因素，了解它们对企业的要求、期望和约束，从中找出符合企业目前的实际情况以及理想的特征。一般从以下几方面思考、归结企业使命。
（1）业务范围。说明企业要在哪些领域发挥作用、参与竞争。一般可从产业行业范围、市场范围（拟为哪些顾客提供产品、服务）纵向范围（企业内部自给自足生产的程度）及地理范围等方面说明。
（2）经营政策。用以指导企业各部门、单位和员工、应当如何对待顾客、供应商、经销商、竞争者和一般公众，使整个企业在重大问题或原则上步调一致、有共同的标准可遵循。有关规定要尽量缩小个人发挥和任意解释的空间。
（3）愿景。说明企业未来的愿望、发展，希望和愿意看到的景象。
（4）发展方向。