简答题

市场营销学是从整体上定义产品的,它认为产品的整体概念包含着五个不可或缺的层次,请简要回答这五个层次的内容。

正确答案

现代营销理论认为,产品应当是一个综合的概念。任何产品,都应包含以下5个层次:
(1)核心利益。这是最基本的层次,即顾客真正需要的基本服务或利益。
(2)产品的实体层。这是产品的基础。指产品的有形部分,也叫有形产品,实体产品,是消费者通过自己的眼,耳,鼻,舌,身等感觉器官可以接触到,感觉到的有形部分。
(3)期望产品,即购买者购习产品时通常希望和默认的一整套属性和条件。
(4)延伸产品。也叫附加产品,引伸产品。指购买者在购买产品时得到的附加服务和利益。
(5)潜在产品,即具有变化与改进潜质的产品部分。

答案解析

相似试题
  • 从市场营销角度定义的整体产品是指实体产品加无形服务。

    判断题查看答案

  • 市场营销学认为产品是三个层次组成的有机整体,属于这三个层次的有()

    多选题查看答案

  • 国际市场营销学上的产品,都应该按整体概念去理解,均可以分成五个层次。

    判断题查看答案

  • 企业开展市场营销活动的思维视角不是从产品开始,而是从()出发的。

    填空题查看答案

  • 宏观市场营销是从()层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。

    单选题查看答案

  • 按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范踌。

    判断题查看答案

  • 市场营销学理论认为,产品的最高价格取决于产品的市场需求,最低价格则取决于产品的()。

    填空题查看答案

  • 企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念。

    判断题查看答案

  • 企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念。()

    判断题查看答案