进行物流网络规划的第一步要做的是（）。

（）等要素的明确化是物流战略策划的第一步。

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“让客户开心”是处理客户抱怨的第一原则，不管客户的心情如何不好，也不管客户的投诉态度如何，企业的服务人员要做的第一件事就应该是平息客户的情绪，缓解他们的不快，并引导他们从不快中走出来，然后采取解决的措施。

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物流网络规划

名词解析查看答案

简述物流网络规划需要的数据包括哪些？

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通过客户排列销售数据，可以使物流网络规划过程大大加快。

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物流管理人员在多数网络规划问题中都倾向于使用哪种计量单位（）。

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物流系统规划设计的内容主要是依据在细分市场中的服务内容与功能要求，基于物流布点的物流网络设计，选址与布局及运营管理。

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配货作业是配送工作的第一步，它主要有两种形式：播种方式和摘果方式。其中，摘果方式是将需配送的同一种货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配（）

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根据各个用户的需求情况，确定需要货物的种类和数量，然后将所需货物挑选出来。这项作业称为（）。它是配送工作的第一步。

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