假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。

卫生间的墙面，一般都贴有瓷砖，可直接用水清洗即可干净。

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值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。

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值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。

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值班人员要善于辨别再假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。

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优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。

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优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。

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火势较大不能立即扑火，要想办法（）控制火势发展，等待消防救援人员到达。

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火势较大不能立即扑火，要想办法（）控制火势发展，等待消防救援人员到达。

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同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。

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