简答题

请简述电子商务的作用。

正确答案

电子商务改变了原有的经营模式,对传统的营销方式和生产方式产生了巨大冲击,对企业来说是面临新的挑战,同时也是新的机遇。企业一旦得以充分运用这种新型交易形式,便会在市场竞争中增强实力。具体来说电子商务的作用有:
(1)增加销售机会,扩大销售收入。开展电子商务,企业可以在保证原有市场的前提下,扩大市场范围,开辟新的市场领域。同时,网上销售成本低,无中间环节,价格也较低,再加上购买方便,可吸引大量的客户。
(2)降低企业成本,提高经济效益。开展电子商务,可以从多方面降低企业运营成本。首先,在网上采购企业需要的材料与用品,可以降低采购成本。其次,在网上购销,供应商和购买者可直接联系,无中间环节,从而减少了中间商的代理费用。再者,企业在网上销售可以节省场地、设备等费用,也无需雇用大量销售人员,可以大大降低销售费用。
(3)减少库存积压,改善库存结构。在电子商务条件下,可以将生产和销售紧密联系起来,根据市场情况制定生产计划,根据生产计划制定采购计划,把库存降到最低,有些企业甚至做到了零库存。
(4)提高服务质量,增强竞争能力。电子商务加强了供应商与客户之间的联系,双方沟通便捷。提高了客户的服务水平,与客户建立长期联系,增强企业的竞争实力。
(5)树立企业形象,提高企业知名度。在新经济中,企业通过开展电子商务,给企业创造了在网上宣传自己形象的空间,借助于互联网覆盖面广、传播速度快的特性,在网上介绍自己,可取得较好的效果。
(6)加强内部管理,提高信息化程度。电子商务的开展,要求企业内部有完善的信息系统,以对网上交易及时作出反应,使企业管理者可以及时、动态、全面掌握企业的总体情况,以便做出正确的决策。

答案解析

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