消费者对客房产品的基本要求是（）、（）、（）和安全。

客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。

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饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。

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为保证饭店的规格档次和格调一致，多数饭店要对客房进行计划中的更新，这种更新计划包括（）。

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客房产品的特点有哪些？

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在客房设计中，客房的基本功能：（）、（）、起居功能、（）、（）。

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（）是客房最基本的空间。

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讲求和提高客房（），是饭店管理者从事客房经营活动的基本准则。

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（）是客房气氛设计应考虑的最重要因素之一。

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下列哪一项不属于客房清扫的基本方法：（）。

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