多选题

新的长途来话接通率考核中,已经考虑了一些用户因素,统计接通率时,下列哪些因素需要加在接通次数里()。

A被叫忙

B主叫早释

C被叫拒接

D被叫无应答

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析