多选题

汽车客运服务员在咨询时应做到()。

A能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题

B能回答旅客关于本站营运线路、班次、时刻、票价及其变化情况的问讯

C能给需要换乘的旅客提供换乘指引

D能向旅客介绍本地宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹等及其乘车线路

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析