客户关系管理是一种基于（）的管理系统。
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客户关系管理不仅是一个企业的经营概念，而且也是一种（）
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干扰协调技术实质上是一种无线资源管理算法。
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CRM是一种管理理念，其核心思想就是以客户为中心。
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关键绩效指标是一种目标式量化管理指标，不必对它进行审核。
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异步转移模式（）是一种快速分组交换的传输方式。
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ATM全称异步转移模式，是一种面向连接的技术。
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顾问式营销是一种完全的需求导向型的营销模式。
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礼仪中的变通原则，是指礼仪行为固然是一种约定俗成的行为模式，但也具有一定的灵活性。
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