多选题
A除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在1个小时以内
B除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在2个小时以内
C如出现大规模纳税人排队等候超过1个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口
D如出现大规模纳税人排队等候超过2个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口
正确答案
答案解析
略
相似试题
AB岗工作制度指办税服务厅在合理设置岗位、完善工作职责的基础上，分别确定岗位主办人员（A岗）、顶岗或备岗人员（B岗）的制度，有效防止因某工作人员的缺位、空岗，导致该办的服务事项缓办、急办的服务事项延误，确保税务工作岗位（）、全能服务、满时服务、有效服务。
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办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项，以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责，哪项正确（）。
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对一切可能发生在办税服务厅的突发事件都必须做到防患于未然，把（）的发生放在首要位置。
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24小时自助办税制度要求确保实现纳税人能24小时进行涉税事项办理、（）、在线咨询、办税预约、信息查询等服务。
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办税服务厅工作人员换装时间是由（）确定。
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某办税服务厅在上班期间，突然发生火灾事故，办税服务厅人员应该怎么处理（）。
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下列关于办税服务厅人员文明礼仪描述正确的是（）。
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纳税人向在办税服务厅工作的小王咨询企业所得税优惠政策，小王对企业所得税优惠政策不熟悉，他应做到（）。
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当办税服务厅的窗口工作人员受到委屈的时候，可以（）
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