导游讲解时，在手势的运用上必须注意（）。

导游人员在运用设置悬念的导游讲解方法时要注意的问题是悬念的设置不能（）。

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导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（）。

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导游人员运用虚实结合法讲解时，选择“虚”的内容要注意（）。

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在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的（）运用，从而强化表达效果，增强讲解的吸引力。

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导游人员在讲解岳麓书院时，向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之，这是在运用突出重点法进行讲解。

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在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的副语言和（）语言的运用，从而强化表达效果，增强讲解吸引力。

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手势语言在导游讲解中的作用是用来指示讲解对象的。

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导游员在运用手势时，要符合的基本要求是（）。

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导游在向游客讲解各种注意事项时，语速要放慢，音量要放大，重音要落在具体的活动安排上。

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