美洲银行的一份研究报告表明，对于一家商业银行而言，只拥有活期存款账户的客户，50%会在1至2年内离开；只拥有定期存款账户的企业，30%会离开；而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户，最终选择离开的比率只有1%-2%，数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了（）的重要作用。

美洲银行的一份研究报告表明，对于一家商业银行而言，只拥有活期存款账户的客户，50%会在1至2年内离开；只拥有定期存款账户的企业，30%会离开；而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户，最终选择离开的比率只有1%-2%，数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了（）的重要作用。

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在人民银行征信系统信用报告中，对于同一客户与多个商业银行存在信贷关系的，对与农业银行系统外商业银行发生的信贷业务，信用报告显示其业务发生机构名称的规则是（）。

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商业银行对于个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，无论金额大小均应当作为可疑交易进行报告。

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建设银行于（）成立为一家股份制商业银行。

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存款单位、个人将资金存入商业银行时，表明商业银行（）。

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2001年11月29日，全国第一家农村股份制商业银行在（）正式成立

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我国改革开放以来组建的第一家全国性股份制商业银行是（）。

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当单位、个人支取货币资金，或是向开户人民银行交存货币资金时，表明商业银行（）。

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商业银行对于银行结算账户的管理职责是（）

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