CRM最早由日本提出。

CRM最早由哪个国家提出（）

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最早提出信息代理人概念的是日本。

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下列区域经济一体化理论中由日本学者小岛清提出的是（）

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金本位制度下的“物价与现金流动机制”最早由（）提出。

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经济法概念最早由空想社会主义者（）在《自然法典》一书中提出。

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CRM的主要过程由（）构成。

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CRM分析系统由（）构成。

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业务流程重组最早是在1993年由麻省理工学院的教授（）和CSCIndex公司的首席执行官詹姆斯﹒钱皮提出来的。

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我国某公司与日本进行一笔煤炭出口，合同规定“成交中国煤炭1000公吨，5％增减，由卖方选择，增减部分按合同价格结算”。货物运抵日本后，经日本海关检查发现煤炭实际吨数为10500公吨。据此日商提出降价5％的要求，否则拒收多交的500公吨煤炭。请问日商做法是否合理？

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