填空题

奉茶时应注意:茶不要太满,以()分满为宜,应以()手端茶,从客人的()方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。

正确答案

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答案解析

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  • 正常情况下,冷热饮以倒杯子()分满为宜,递送时,注意拿杯子下部。

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  • 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--会见客人,应起身接待,让座并上茶,上茶时应注意不要使用有缺口或裂缝的茶杯(碗)。茶水的温度应在七十度左右,不能太烫或太凉,应浓淡适中,沏入茶杯(碗)()。来客较多时,应从身分高的客人开始沏茶,如不明身分,则应从上席者开始。

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  • 奉茶斟酒,都要倒满才是对客人的尊敬。()

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  • 若来客较多,正确的奉茶顺序是怎样的?

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  • 上茶时,茶点心应放在客人的()

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