5月9日某个人客户上午通过工行跨行支付系统办理汇款一笔，金额1万元，客户称对方急用要求办理加急，5月10日该客户持汇款单第一联来该行查询，称收款人未收到该笔汇款，经办答复汇款已汇出，5月11日该客户再次来行查询，称收款人仍未收到该笔汇款，经查，经办将此汇款误通过小额支付系统发送，使汇款未能实时到账，收款行于5月10日向该行发出了查询，称收款单位账号与户名不符（原因为发报时将收款人名称输错），由于柜员疏忽未及时接收并回复，造成客户资金没有正常入帐，柜员立即用"9440"交易向收款行发出查复说明情况，但客户要求赔偿经济损失。请问造成此笔差错的原因是什么？对收到的跨行支付查询应如何处理？
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客户委托银行办理汇划业务时必须填写（）凭证，通过实时清算系统划拨款项
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我行客户汇往异地工行客户10万元，请问应选择哪个汇路和交易（）
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不论贴现业务是否办理，商业承兑汇票的贴现行都应在查复后（）个工作日内将有关情况通过实时清算系统及时通知承兑人开户行。
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实时借贷业务是由客户通过发报行发起，经过（）实时转发收报行，向收报行申请资金清算的业务。
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我行某个人客户开通了我行个人网银业务，每月10日有5000元工资入账，同时在工行办理了房贷业务，每月20日需还款1800元，该客户如何使用网银功能简化还款操作（）。
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系统内查询查复事项必须通过实时清算系统进行。
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印、押、证三人分管分用原则不适用于实时清算系统。
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集中对账指通过实时清算系统汇划的款项通过同城辖内往来划转的款项按核算级次不同分别（）负责对账
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