服务过程质量的评价因素主要有哪些？

服务结果质量的评价因素主要有哪些？

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选择第三方物流服务商的主要评价因素有哪些？

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影响旅游服务质量评价的因素有（）。

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（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。

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普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（）

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评定客户团队服务质量的评价体系主要有（）。

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用户对质量的评价因素主要有（）。

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对于服务过程，如医院医疗服务，影响医疗质量-----治愈率的因素有（）。

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影响服务质量的因素有哪些？

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