导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得______。（）

导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。

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导游和领队不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目

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违反《旅游法》规定，未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，应当如何处罚？

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导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，应当如何处罚？

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旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，（）。

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违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，几年之内不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务？

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违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（）的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。

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包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

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包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等（）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

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